Вход в аккаунт

 

Новости Партнёров

Служба поддержки Dr.Web стала еще ближе

Новости Компании DrWeb - Вт, 12/04/2018 - 19:04

4 декабря 2018 года

Благодаря оптимизации страницы поддержки на сайте «Доктор Веб» процедура обращения в службу поддержки значительно сократилась: теперь чтобы получить помощь специалиста, пользователю Dr.Web достаточно сделать четыре простых шага.

Обновлена страница поддержки на сайте Dr.Web — приглашаем изучить и пользоваться.

Обратиться в службу поддержки Dr.Web очень просто, следуя подсказкам обновленного визарда. Для этого необходимо 1) выбрать тему обращения, 2) указать данные вашей действующей коммерческой лицензии, 3) выбрать продукт, по работе которого возник вопрос, и 4) оставить свою контактную информацию.

При отправке запроса через личный кабинет пользователя «Мой Dr.Web» или после авторизации на сайте «Доктор Веб» информация о запросе будет сохранена в вашем аккаунте.

Напоминаем, что для наиболее эффективного общения со службой поддержки (а во многих случаях — и для решения вопроса) перед отправкой запроса рекомендуется изучить Правила обращения в службу поддержки «Доктор Веб». Также пользователям могут быть полезны ресурсы самоподдержки — Часто задаваемые вопросы, бот самоподдержки для Telegram и форум пользователей Dr.Web.

#Dr.Web #техподдержка

Категории: Новости Партнёров

В Dr.Web Security Space 12.0 улучшена Защита от потери данных

Новости Компании DrWeb - Пн, 12/03/2018 - 14:38

3 декабря 2018 года

Компания «Доктор Веб» сообщает о расширении списка доверенных приложений, который используется модулем Защита от потери данных в продукте Dr.Web Security Space версии 12.0. Из списка убраны версии приложений.

Напомним, что новинкой Dr.Web Security Space 12.0 стал функционал модуля Защита от потери данных. Целевые атаки злоумышленников на корпоративные и персональные компьютеры, как правило, проводятся с использованием вредоносных программ, еще не известных системам защиты. Спасти данные, в том числе критически важные, как раз помогает модуль Защита от потери данных. Он контролирует доступ к списку защищаемой информации, при этом пользователь может определить этот список, а также задать перечень программ, имеющих полный или частичный доступ к этим данным.

Обращаем внимание, что основой для модуля Защита от потери данных стали возможности модуля самозащиты антивируса Dr.Web, обеспечивающего невозможность атаки злоумышленника на систему антивирусной защиты.

Ознакомиться со списком доверенных приложений можно на этой странице.

Важно! Модуля Защита от потери данных нет в составе Антивируса Dr.Web 12 для Windows. Это также означает, что им не могут пользоваться те, кто до сих пор использует на ПК Windows XP, от поддержки которой еще в 2014 году отказался ее производитель — компания Microsoft.

«Доктор Веб» напоминает: сегодня для защиты Windows только антивируса недостаточно. Все компоненты защиты Dr.Web для Windows — в Dr.Web Security Space.

Сравните и выберите правильную защиту!

Категории: Новости Партнёров

Dr.Web помогает выполнить требования 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации»

Новости Компании DrWeb - Чт, 11/29/2018 - 14:55

29 ноября 2018 года

Компания «Доктор Веб» информирует о порядке защиты объектов критической информационной инфраструктуры и предлагает использовать Dr.Web Enterprise Security Suite

Согласно Федеральному закону от 26 июля 2017 г. № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации» государственные органы и юридические лица, которым принадлежат (на праве собственности, аренды или ином законном основании) объекты критической информационной инфраструктуры (КИИ) или которые обеспечивают их взаимодействие, обязаны принять организационные и технические меры по обеспечению безопасности данных объектов, в том числе организовать обмен информацией с Головным центром ГосСОПКА («Государственная система обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации») и/или создать собственный центр ГосСОПКА. При этом одним из источников данных для системы мониторинга состояния инфраструктуры должен являться антивирус.

В связи с этим компания предлагаем Вам Dr.Web Enterprise Security Suite. Реализация корпоративных политик безопасности с использованием данного продукта позволит предотвратить проникновение вредоносных программ на защищаемые объекты КИИ, а функционал взаимодействия с системами мониторинга позволит выполнить требования Федерального закона по созданию центра ГосСОПКА.

В случае необходимости использование Dr.Web Enterprise Security Suite позволяет вынести большую часть системы защиты от вредоносных файлов с защищаемых компьютеров, что критически важно для систем управления технологическими процессами и системами реального времени.

Dr.Web Enterprise Security Suite успешно противостоит самым актуальным угрозам, в том числе противодействующим обнаружению антивирусными средствами и еще не известным системам защиты. Благодаря возможности ограничения прав пользователя, наличию средств контроля за попытками изменения системных областей, системам самозащиты и лечения активных заражений Dr.Web Enterprise Security Suite исключает возможность выведения системы информационной безопасности из строя и перехвата злоумышленниками управления компьютерами и локальной сетью в целом.

Dr.Web Enterprise Security Suite 10.0 сертифицирован на соответствие требованиям к антивирусной системе защиты, изложенным в документах:

  • «Требования к средствам антивирусной защиты»;
  • «Профиль защиты средств антивирусной защиты типа "А" второго класса защиты»;
  • «Профиль защиты средств антивирусной защиты типа "Б" второго класса защиты»;
  • «Профиль защиты средств антивирусной защиты типа "В" второго класса защиты»;
  • «Профиль защиты средств антивирусной защиты типа "Г" второго класса защиты».

В связи с этим Dr.Web Enterprise Security Suite 10.0 может применяться для защиты рабочих станций и серверов — функционирующих как в составе централизованной системы управления, так и вне ее.

Все лицензии и сертификаты «Доктор Веб»

Компания «Доктор Веб» напоминает, что ст. 274.1 Уголовного кодекса РФ устанавливает уголовную ответственность должностных лиц субъекта КИИ за несоблюдение принятых правил эксплуатации технических средств объекта КИИ или нарушение порядка доступа к ним, вплоть до лишения свободы сроком на 6 лет.

Категории: Новости Партнёров

Органы исполнительной власти России должен защищать отечественный антивирус Dr.Web

Новости Компании DrWeb - Чт, 11/29/2018 - 14:47

28 ноября 2018 года

Компания «Доктор Веб» доводит до сведения клиентов, что согласно планам на 2016–2018 годы по переходу федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов на использование отечественного офисного программного обеспечения, выпущенным во исполнение Распоряжения Правительства Российской Федерации от 26 июля 2016 года № 1588-р, уже до конца 2018 года для большинства федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов доля отечественных средств антивирусной защиты должна составить 100%, а в дальнейшем такого же уровня импортозамещения должно достичь использование операционных систем и почтовых серверов.

В связи с этим напоминаем, что комплекс корпоративных продуктов Dr.Web Enterprise Security Suite полностью поддерживает все наиболее распространенные операционные системы Linux (в том числе RedHat, Debian, Ubuntu, Suse), а также отечественные операционные системы (в том числе АльтЛинукс, AstraLinux, Заря). Полный список поддерживаемых операционных систем доступен в документации.

Центр управления Dr.Web Enterprise Security Suite может быть установлен на операционные системы Windows и Linux. При этом версии для разных операционных систем практически не отличаются по функционалу, а управление антивирусной защитой доступно из любой операционной системы, имеющей возможность запуска браузера — в том числе Windows, Linux, Android — без необходимости доустановки какого-либо программного обеспечения.

Dr.Web Enterprise Security Suite (вне зависимости от операционной системы, на которой он установлен) обеспечивает управление системами антивирусной защиты операционных систем Windows, Linux, Android, почтовых серверов и шлюзов, функционирующих на Windows и Linux.

Компания «Доктор Веб» предлагает следующие сертифицированные продукты для Linux:

ФСТЭК России
  • Dr.Web Desktop Security Suite (для Linux) версии 11;
  • Dr.Web Server Security Suite (для UNIX) версий 11 и 6.0;
  • Dr.Web Mail Security Suite (для UNIX) версии 6.0;
  • Dr.Web Gateway Security Suite (для UNIX) версий 11 и 6.0.
Минобороны России
  • Dr.Web Desktop Security Suite (для Linux) версии 11 и 6.0;
  • Dr.Web Server Security Suite (для UNIX) версий 11 и 6.0;
  • Dr.Web Mail Security Suite (для UNIX) версии 6.0;
  • Dr.Web Gateway Security Suite (для UNIX) версий 11 и 6.0;
  • «Антивирус Dr. Web для файловых серверов Unix» версия 5.0;
  • «Антивирус Dr. Web для DOS» версия 5.0;
  • «Антивирус Dr. Web для файловых серверов для МСВС 3.0» версия 5.0;
  • «Антивирус Dr. Web для интернет-шлюзов для МСВС 3.0» версия 5.0;
  • «Антивирус Dr. Web для почтовых серверов МСВС 3.0» версия 5.0;
  • «Антивирус Dr. Web для почтовых шлюзов МСВС 3.0» версия 5.0;
  • «Антивирус Dr. Web для МСВС 3.0» версия 5.0.
ФСБ России
  • Dr.Web Desktop Security Suite (для Linux) версии 11;
  • Dr.Web Server Security Suite (для UNIX) версий 11;
  • Dr.Web Mail Security Suite (для UNIX) версии;
  • Dr.Web Gateway Security Suite (для UNIX) версий 11.

Dr.Web для Linux может применяться:

  • для защиты данных в системах, в которых обрабатывается информация, содержащая сведения, составляющие государственную тайну;
  • для защиты государственных информационных систем до 1-го класса защищенности включительно;
  • для обеспечения до 1-го уровня защищенности персональных данных в информационных системах.

Это позволяет использовать Dr.Web в организациях с повышенными требованиями к уровню безопасности.

Компания «Доктор Веб» — единственный российский производитель антивирусов, который имеет лицензию ФСБ России на разработку СКЗИ.

Все лицензии и сертификаты «Доктор Веб».

Категории: Новости Партнёров

Новый Dr.Web vxCube 1.2

Новости Компании DrWeb - Вт, 11/27/2018 - 09:00

27 ноября 2018 года

«Доктор Веб» представляет новую версию веб-сервиса анализа вредоносных и потенциально опасных файлов Dr.Web vxCube 1.2. Она включает множество улучшений функциональных возможностей и содержит несколько важных исправлений.

Поддержка приложений для Android

Новая версия Dr.Web vxCube научилась анализировать приложения для мобильной платформы Android в формате APK. Отчет анализатора APK-файлов максимально схож с привычным пользователям результатом исследования файлов для ОС Windows, однако содержит ряд дополнительных разделов. В частности, раздел «Манифест» демонстрирует список разрешений и прочие сведения, указанные разработчиком в XML-манифесте приложения: благодаря этому можно заранее узнать, к каким ресурсам устройства получит доступ программа в процессе своей работы. Дополнительная информация представлена в разделах «Телефонные звонки и SMS» и «Намерения», где содержится список характерных для приложения намерений (Intents) — специальных механизмов, описывающих выполняемые программой операции и активности.

Проверка сетевых ресурсов

В новую версию сервиса была добавлена проверка удаленных сетевых ресурсов на вредоносность с использованием баз Родительского контроля. Для наглядности эти ресурсы помечаются на графе процессов красным, оранжевым или серым цветом в зависимости от степени их опасности.

Новое оформление отчетов

На экране с результатами анализа теперь демонстрируется дополнительная информация, в том числе формат файла, общее время анализа и дополнительные настройки. Также мы добавили индикацию для созданных в процессе анализа файлов, которые не были собраны для отчета. В целях безопасности результат анализа теперь упаковывается в запароленный архив — для просмотра его содержимого следует ввести пароль vxcube.

Поддержка новых типов файлов

В новой версии сервиса реализована поддержка следующих форматов файлов: BAT, SLK, CHM и IQY. Формат BAT традиционно используется для пакетных файлов — специальных текстовых файлов, содержащих набор команд операционной системы. Файлы SLK применяются для передачи данных между приложениями Microsoft, в частности при импорте таблиц и баз данных. В файлах CHM обычно представлена контекстная справка в формате HTML для приложений, работающих в среде Windows. Наконец, файлы с расширением IQY относятся к одному из поддерживаемых форматов табличного редактора Microsoft Excel и иногда злоумышленники используют их для запуска различных вредоносных сценариев.

Важные исправления

Мы заменили библиотеку для показа изображений и видео, в результате чего были устранены проблемы при просмотре в Safari видеоотчетов и снимков экрана. Благодаря этому удалось значительно улучшить поддержку работы сервиса в браузере Safari.

В работе сервиса были устранены многочисленные ошибки, в том числе внезапное отключение VNC-клиента при длительном использовании. Исправлено неверное отображение количества проанализированных файлов.

Для работы с сервисом Dr.Web vxCube потребуется лицензия – демонстрационная или коммерческая.

Демоверсия Dr.Web vxCube подразумевает проверку 10 объектов в течение 10 дней и доступна здесь.

Приобрести коммерческую лицензию Dr.Web vxCube можно в интернет-магазине «Доктор Веб».

#Dr.Web #сервисы #анализ

Категории: Новости Партнёров

Ирис Джеба вступила в должность генерального директора IBM в России и странах СНГ

Новости IBM Corp. - Пн, 11/19/2018 - 21:54
Корпорация IBM (NYSE: IBM) объявила о вступлении Ирис Джеба в должность генерального директора в России и странах СНГ с 1 ноября 2018 года.
Категории: Новости Партнёров

IBM приобретает компанию Oniqua, чтобы укрепить лидерство в области интернета вещей и облегчить поддержку предприятиями рабочего состояния критичных мощностей

Новости IBM Corp. - Пн, 11/19/2018 - 21:54
IBM (NYSE: IBM) объявила о приобретении Oniqua Holdings Pty Ltd., глобального инноватора в области решений для техобслуживания и ремонта (ТОиР), а также оптимизации запасов запасных частей оборудования и услуг, ориентированных на предприятия отраслей добычи полезных ископаемых, нефти и газа, транспорта, ЖКХ, промышленного производства и другие секторов с высокой зависимостью от материальных активов. Это приобретение расширяет экспертизу IBM по оптимизации активов, помогая клиентам сокращать и улучшать инструментарий ТОиР, прогнозировать, когда критичные компоненты и оборудование могут выйти из строя и предпринимать активные действия во избежание незапланированных простоев.
Категории: Новости Партнёров

Chevrolet и The Weather Company помогут гонщикам принимать более качественные решения на трассе

Новости IBM Corp. - Пн, 11/19/2018 - 21:54
Команда Chevrolet Racing начала сотрудничать с The Weather Company, дочерней компанией IBM (NYSE: IBM), чтобы дополнить набор инструментов для гоночных команд Chevrolet передовыми технологиями анализа погодных условий. Гоночные команды теперь смогут оценить свою эффективность в определенных погодных условиях и принимать более оптимальные решения на треке.
Категории: Новости Партнёров

IBM запускает глобальную инициативу «Call for Code» по применению облачных технологий, больших данных, ИИ и блокчейн при оказании помощи в стихийных бедствиях

Новости IBM Corp. - Пн, 11/19/2018 - 21:54
IBM (NYSE: IBM) совместно с партнерами по проекту 24 мая запустили глобальную инициативу Call for Code – масштабную и амбициозную попытку объединить разработчиков из стартапов, научных организаций и корпоративного сектора для решения одной из самых насущных социальных проблем нашего времени: предотвращения, реагирования и устранения последствий стихийных бедствий.
Категории: Новости Партнёров

Исследование IBM: миллениалы могут привести к смене системы аутентификации

Новости IBM Corp. - Пн, 11/19/2018 - 21:54
Подразделение IBM Security корпорации IBM (NYSE: IBM) выпустило глобальное исследование [1], посвященное мнению потребителей о цифровой идентификации и аутентификации. Согласно его результатам, при входе в приложения и устройства пользователям более важен уровень безопасности, а не удобство использования. Более того, по данным исследования, молодежь уделяет меньше значения безопасности традиционной идентификации с помощью пароля. Для входа в систему они предпочитают использовать биометрию, многофакторную аутентификацию и диспетчер паролей, чтобы повысить личный уровень информационной защиты.
Категории: Новости Партнёров

IBM бьёт рекорд по числу полученных патентов США 25-й год подряд

Новости IBM Corp. - Пн, 11/19/2018 - 21:54
Изобретатели IBM (NYSE: IBM) получили рекордные 9 043 патента в 2017 году, тем самым ознаменовав 25-й год лидерства по числу патентов США и преодоление суммарной отметки в 100 000 патентов. Патентами удостоены более чем 8 500 исследователей, инженеров, ученых и разработчиков IBM в 47 различных штатах США и 47 странах.
Категории: Новости Партнёров

Обновление серверной части Dr.Web Enterprise Security Suite 11.0.1

Новости Компании DrWeb - Пн, 11/19/2018 - 06:00

19 ноября 2018 года

Компания «Доктор Веб» сообщает об обновлении серверной части Dr.Web Enterprise Securiy Suite до версии 11.0.1 (REL-1101 201811120) в связи с расширением функциональности и исправлением выявленных ошибок.

Улучшения и изменения:

  • добавлен новый раздел статистики о событиях, зафиксированных на защищаемых станциях компонентом Превентивная защита;
  • администратор теперь имеет возможность получать уведомления о событиях со станций, подключенных к соседним Серверам Dr.Web;
  • реализована возможность получения отчета об использовании лицензий соседними Серверами;
  • Прокси-сервер Dr.Web, подключенный к Серверу Dr.Web, теперь может обновляться автоматически;
  • добавлена поддержка внешней базы данных MySQL версии 8;
  • обновлено Лицензионное соглашение;
  • в Офисном контроле добавлена возможность задавать раздельные права доступа для устройств с ID, заданными вручную;
  • запрещено добавление лицензионного ключевого файла с иcтекшим сроком действия через Центр управления безопасностью Dr.Web;
  • добавлена новая функция для дублирования набора правил пакетного фильтра при настройке Брандмауэра Dr.Web через Центр управления безопасностью;
  • изменены правила создания версий политик и назначения лицензий политикам и их группам через Менеджер лицензий;
  • в раздел серверной статистики добавлен новый раздел с параметрами обращения к веб-серверу;
  • реализована возможность синхронизации групп антивирусной сети с Active Directory под управлением ОС семейства UNIX, в связи с чем в Планировщике Сервера Dr.Web добавлены настройки подключения к Active Directory;
  • добавлена возможность настройки защищаемого соединения при поиске станций в Active Directory сканером сети;
  • переработано обновление репозитория Сервера Dr.Web с ВСО – реализована возможность запуска и получения информации о прогрессе и состоянии обновления в реальном времени;
  • расширен набор настроек для удаленного администрирования защиты станций под управлением ОС семейства UNIX – теперь можно удаленно управлять настройками единого конфигурационного файла антивирусных компонентов;
  • в URL-фильтре для устройств под управлением ОС Android добавлена новая категория, позволяющая блокировать доступ к пулам для добычи (майнинга) криптовалют;
  • в разделе «Администрирование» → «Резервные копии» Центра управления теперь отображаются не только резервные копии из каталога var/backups, но и все резервные копии, созданные через Планировщик заданий Сервера Dr.Web;
  • в разделе «Поддержка» Центра управления безопасностью Dr.Web обновлена документация.

Исправлены следующие ошибки:

  • невозможность добавлять объекты в исключения из сканирования при их восстановлении из карантина по типу угрозы;
  • невозможность удаления устройства из Белого списка Офисного контроля при сбросе настроек;
  • невозможность в некоторых случаях открыть отдельные предустановленные группы в дереве антивирусной сети;
  • ошибка поиска станций в дереве антивирусной сети по имени пользователя ОС;
  • некорректный подсчет используемых лицензий для станций, автоматически добавленных в пользовательские группы согласно правилам членства;
  • невозможность задать несколько учетных записей администратора для авторизации на удаленных станциях при установке Агента по сети;
  • ошибка обратного разрешения NetBIOS-имен при удаленной установке Агентов;
  • ошибка установки Агента на локальной машине.

Также были внесены другие незначительные исправления.

Вместе с тем была прекращена поддержка польской локализации продукта.

Обновленный Dr.Web Enterprise Security Suite доступен через веб-интерфейс Центра управления Dr.Web, где будет отображаться как обновление от 01.11.2018. Обновленные дистрибутивы доступны также для скачивания на сайте «Доктор Веб».

Категории: Новости Партнёров

Открыто бета-тестирование продуктов Dr.Web 11.1 для UNIX и Linux

Новости Компании DrWeb - Пт, 11/16/2018 - 04:00

16 ноября 2018 года

Компания «Доктор Веб» открывает бета-тестирование продуктов Dr.Web для почтовых серверов UNIX, Dr.Web для интернет-шлюзов UNIX и Антивирус Dr.Web для Linux версии 11.1. Новые версии продуктов работают быстрее, защищают надежнее и подверглись многочисленным улучшениям.

Изменения в продуктах Dr.Web 11.1 для UNIX и Linux:

  • внесены общие изменения для улучшения работы продуктов;
  • реализованы правила фильтрации почтовых сообщений на основе Lua-скриптов, в связи с чем упрощена настройка защиты;
  • улучшена работа с перехватом соединений;
  • антивирусное ядро выделено в отдельный пакет drweb-engine;
  • реализовано сканирующее ядро для платформы amd64;
  • обновлены используемые библиотеки;
  • усовершенствована работа программы установки;
  • улучшена работа с угрозами, в том числе за счет реализации поддержки режима блокировки доступа к файлу, еще не проверенному файловым монитором SpIDer Guard;
  • улучшена работа с карантином;
  • изменена работа интерфейса командной строки drweb-ctl;
  • улучшена работа с получением обновлений;
  • усовершенствовано взаимодействие с сервером централизованной защиты;
  • внесены прочие изменения.

Пользователи, желающие присоединиться к программе бета-тестирования, могут загрузить дистрибутивы программ со специального раздела нашего сайта.

Самые активные бета-тестеры получат в подарок сувениры от нашей компании.

Обращаем ваше внимание, что бета-версии предназначены исключительно для тестирования, не могут использоваться в качестве средства антивирусной защиты на постоянной основе и должны быть деинсталлированы после того, как пользователь завершит тестирование. Компания «Доктор Веб» не несет ответственности за возможные проблемы на устройствах тестеров, связанные с работой бета-версий.

#тестирование #отзывы_о_Dr.Web #новая_версия #Dr.Web #UNIX #Linux

Категории: Новости Партнёров

Старые версии Dr.Web надо обновлять

Новости Компании DrWeb - Ср, 11/14/2018 - 18:42

14 ноября 2018 года

Компания «Доктор Веб» предупреждает: использование устаревших версий Dr.Web чревато пропусками вредоносных программ, конфликтами со сторонним ПО и сбоями в работе антивируса. О чем так красноречиво говорят запросы в службу поддержки от пользователей безнадежно устаревших версий Dr.Web.

C выходом новых версий Dr.Web мы в силу ряда причин продолжаем оказывать техническую поддержку пользователям прежних версий наших продуктов. Однако при этом обращаем особое внимание: это чревато печальными последствиями.

Среди клиентов укоренился миф о том, что старые версии антивирусов потребляют меньше ресурсов, чем новые. Известны случаи, когда пользователи специально запрашивали ссылки на скачивание и устанавливали «древние» версии продуктов Dr.Web. Вторая причина, по которой компании остаются на старых версиях, — боязнь или нежелание изменений, необходимость тестирования совместимости нового ПО, вероятность наличия в нем ошибок.

Так или иначе, но за боязнь перемен таким компаниям в итоге приходится расплачиваться — убытками в результате вирусных инцидентов, от которых принципиально не могут защитить старые версии антивируса. Они не могут противодействовать новейшим интернет-угрозам, т. к. не используют новейшие технологии, отвечающие современным вызовам. Так, например, технологии превентивной защиты появились в Dr.Web только в версии 10, а технологии детектирования на основе алгоритмов машинного обучения добавлены в Dr.Web Enterprise Security Suite только с версии 11. Без этих технологий противодействие нынешнему «бичу» в мире вредоносных программ – троянцам-шифровальщикам – просто невозможно.

Уверяем наших клиентов: внедрение новых технологий Dr.Web не означает увеличения системных требований. Компания «Доктор Веб» постоянно проводит рефакторинг своих продуктов. Так, в итоге оптимизации вирусных баз в 2016 году они стали легче на треть – без потери качества фильтрации, стали компактнее и базы Родительского/Офисного контроля. И работа в этом направлении продолжается.

Если ваша компания использует Dr.Web Enterprise Security Suite версии 9 и ниже, скачайте и установите:

  • или последнюю версию – 11;
  • или последнюю сертифицированную версию – 10.

Нередко те, кто годами продлевает лицензии Dr.Web, не переходят на новые версии. В результате после 1-2 вирусных инцидентов клиент, разочарованный некачественной, как ему кажется, защитой, уходит к конкуренту. Но в чем виноват в этом случае антивирус?

Обращаем особое внимание клиентов сертифицированной ФСТЭК России Dr.Web Enterprise Security Suite версии 6.

Сертификат к этой версии истек и продлеваться НЕ БУДЕТ.

Поэтому компании должны рассмотреть возможность перехода на актуальную сертифицированную в ФСТЭК версию Dr.Web Enterprise Security Suite, сертификат соответствия № 3509 (ведутся работы по его продлению).

Необходимо приобрести медиа-пакет для версии 10 и установить ПО Dr.Web версии 10 с дисков, поставляемых в составе медиа-пакета.

Медиа-пакет можно приобрести через партнеров «Доктор Веб».

Чтобы не дожидаться прибытия медиа-пакета (сроки его доставки зависят от работы Почты России), обратитесь в службу поддержки и вам будет предоставлена ссылка на скачивание сертифицированной версии 10. По прибытии медиа-пакета переустанавливать Dr.Web будет не надо.

Частые вопросы

Все сертификаты и лицензии Dr.Web

Наш клиент, переходящий на новые версии Dr.Web, может получить консультации, касающиеся совместимости ПО и рекомендации по процедуре перехода. Для этого надо обратиться в службу поддержки. Также существует инструкция по быстрой установке.

Категории: Новости Партнёров

Dr.Web помогает вспомнить регистрационный e-mail

Новости Компании DrWeb - Ср, 11/14/2018 - 13:57

14 ноября 2018 года

Компания «Доктор Веб» сообщает об усовершенствовании Сервиса восстановления серийного номера Dr.Web. Теперь пользователь может восстановить электронный адрес, на который была зарегистрирована лицензия, даже если не помнит, на какой именно e-mail он получил письмо о покупке.

Забыли адрес, на который регистрировали Dr.Web? Не беда!

За давностью покупки, при смене компьютера, да и просто при наличии большого количества дел, от которых голова идет кругом, некоторые нюансы приобретения Dr.Web подчас забываются – например, регистрационный адрес.

Чтобы потерявшийся e-mail поскорее нашелся, в поле ввода регистрационного адреса мы добавили подсказку. Если вы введете серийный номер вашей лицензии, а в регистрационном адресе сделаете ошибку, мы поправим вас, и обращаться за восстановлением адреса в техподдержку, скорее всего, не придется!

Подсказка 1

Если же вы безнадежно забыли адрес, зарегистрируйте серийный номер еще раз — письмо с ключевым файлом придет на нужную почту!

Подсказка 2

Если по каким-то причинам вы больше не используете регистрационный e-mail, замените его на актуальный самостоятельно через этот сервис.

Подсказка 3

Регистрационный адрес нужен для идентификации вас как законного владельца лицензии. При этом, например, заказ на продление вы можете сделать на любой другой удобный для вас e-mail.

Подсказка 4

Если вы по ошибке укажете другой адрес, вы получите письмо о незаконной попытке использования вашего серийного номера Dr.Web. Это письмо можно просто проигнорировать.

#Dr.Web #сервисы

Категории: Новости Партнёров

Клиенты MERLION теперь могут подписаться на услугу «Антивирус Dr.Web»

Новости Компании DrWeb - Вт, 10/30/2018 - 13:58

30 октября 2018 года

Компания «Доктор Веб» объявляет о начале продаж подписок на услугу «Антивирус Dr.Web» компанией MERLION, крупнейшим российским дистрибьютором на рынке IT.

Компания «Доктор Веб» вышла на рынок SaaS более 10 лет назад, предложив прогрессивную модель использования антивирусного программного обеспечения на условиях помесячной подписки. Удобство сервиса оценили пользователи со всех концов России, получившие возможность подключать антивирусную защиту и управлять оплатой услуг непосредственно из личного кабинета своего интернет-провайдера.

Новым шагом в развитии данной модели использования антивируса стало партнерство с MERLION, позволившее предоставить доступ к подпискам партнерам и клиентам этого российского дистрибьютора.

Оперативная реакция на изменение ландшафта угроз, возможность гибкой настройки и централизованного управления, использование продвинутой системы тарификации – все эти преимущества в полной мере реализованы благодаря использованию облачных сервисов, что позволяет эффективно организовать защиту не только рабочих станций под управлением операционных систем Windows, Linux и macOS, но и широкого спектра смартфонов, планшетов, а также разнообразных «умных» устройств, работающих на платформе Android.

Интернет-сервис Dr.Web AV-Desk, обеспечивающий подписку на услугу «Антивирус Dr.Web», давно зарекомендовал себя на рынке и воплотил в себе достоинства, присущие корпоративному антивирусному комплексу Dr.Web Enterprise Security Suite. Являясь полностью российской разработкой, Dr.Web AV-Desk внесен в Единый реестр отечественного программного обеспечения.

Сотрудничество с MERLION открывает новые возможности для распространения антивирусных продуктов Dr.Web на условиях подписки, а это означает, что еще больше пользователей смогут легко и эффективно позаботиться о безопасности своих устройств.

Об интернет-сервисе Dr.Web AV-Desk

Интернет-сервис Dr.Web AV-Desk создан специалистами компании «Доктор Веб» в 2007 году. На сегодняшний день установку Dr.Web AV-Desk осуществили более 350 провайдеров и компаний, предоставляющих ИТ-услуги в различных регионах России, а также во Франции, Нидерландах, Испании, Украине, Эстонии, Литве, Казахстане и ряде других стран.

О компании «Доктор Веб»

ООО «Доктор Веб» – российский разработчик средств информационной безопасности под маркой Dr.Web. Появившийся в 1992 году антивирус Dr.Web быстро завоевал популярность у пользователей, помогая им справиться даже с самыми сложными полиморфными вирусами. Впоследствии он не раз защищал компьютеры от вирусных эпидемий, а бесплатная утилита Dr.Web CureIt! стала популярным средством экстренного лечения системы среди пользователей других антивирусов. На сегодняшний день компания «Доктор Веб» выпускает широкий круг средств информационной безопасности, нацеленных на защиту самых разных платформ.

drweb.ru

О компании MERLION

Основанная в 1992 году, сегодня компания MERLION является крупнейшим широкопрофильным дистрибьютором на российском рынке. Компания успешно развивает такие сегменты дистрибуции, как: компьютерная, цифровая и бытовая техника, канцелярские принадлежности, офисная мебель, подарки для бизнеса. Кроме этого, особое внимание уделяется развитию VAD дистрибуции – как оборудования, так и программного обеспечения.

merlion.com

Категории: Новости Партнёров

Вниманию пользователей Windows XP, желающих обновить Dr.Web до версии 12

Новости Компании DrWeb - Вт, 10/23/2018 - 14:14

23 октября 2018 года

В связи с отсутствием в Dr.Web новой версии 12 поддержки Windows XP компания «Доктор Веб» настоятельно рекомендует пользователям этой ОС обновить систему – либо продолжать пользоваться Dr.Web 11.5 вплоть до окончания срока поддержки этой версии с нашей стороны.

Напомним, что корпорация Microsoft отказалась от поддержки Windows XP еще в апреле 2014 года. «Доктор Веб» продолжал поддерживать Windows XP в своих продуктах вплоть до версии 11.5. В декабре прошлого года была прекращена выдача демолицензий Dr.Web с поддержкой данной ОС.

В условиях отсутствия поддержки со стороны Microsoft наличие незакрываемых уязвимостей в Windows XP с каждым днем делают эту ОС все более небезопасной в свете новейших интернет-угроз. Обновление на более новую версию Windows или замена системы на macOS или Linux – это необходимость, во многом связанная именно с информационной безопасностью.

О прекращении поддержки продуктов Dr.Web версии 11.5 будет сообщено отдельной новостью.

На данный момент в Мастере скачиваний доступен Dr.Web как версии 12, так и 11.5.

Категории: Новости Партнёров

Страницы